凯达集团开展服务礼仪培训活动与服务礼仪竞赛

礼仪形象是企业文化和个人内涵的外在体现，为规范员工职业素养，提升企业形象。9月18日上午，集团公司组织开展服务礼仪培训活动，邀请山东外国语职业大学航空旅游学院副院长李泓教授和山东外国语职业技术大学教研室主任张笑绮进行授课，集团各公司120多名员工参加了培训。

此次培训会由集团公司副总经理赵庆梁主持。两位老师通过示范引导、实例展示、现场互动等方式，为大家生动讲解了商务规范、服饰礼仪、职场举止等方面的标准和要求，并阐述了高品质服务和形象经济学的重要性，课程丰富有趣。

通过本次服务与礼仪培训，全体员工受益匪浅，让大家深刻认识到服务礼仪在我们日常工作和生活中的必要性和重要性，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义！

为进一步提升客户服务水平，树立良好的服务品牌形象，以积极奋发的精神面貌向华诞献礼，国庆节前夕，凯达集团成功举办“礼仪点亮职场·自信成就辉煌”服务礼仪大赛。

比赛邀请莒县经济开发区党群工作部领导、集团公司领导担任本次礼仪比赛评委。集团副总经理赵庆梁致辞。他指出，这次服务礼仪大赛，是一次最美服务的“集结号”，是一次展示精神风貌的“大舞台”，是一次检验文明规范服务的“试金石”。全体干部职工要奋发向上，锐意进取，为实现凯达集团高质量、严标准、可持续的发展作出更大的贡献。
莒县经济开发区党群工作部领导卢贵兴对参赛人员的精彩表现给予了充分的肯定，对凯达集团的真诚服务给予了高度的赞扬，同时为本次大赛的圆满成功表示了衷心的祝贺！